Le site et l’application Fneek sont édités par la société SASU Fneek au capital social de 1000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Société de Nice sous le numéro 911313823
Siège social : 76 route de Turin – 06300 Nice – France
Téléphone : +33 7 53 36 41 33
Courrier électronique : info@fneek.com
Siret : 911 313 823 00013
TVA intracommunautaire : FR70911313823
Code APE : 58.29C
Le directeur de la publication est Monsieur Chaker BOUGHANBOUZ.
La société Fneek a souscrit une responsabilité civile chez l’assureur MMA IARD.
Informations légales concernant le service de paiement
Le service de paiement de Fneek est assuré par Powens by Budget Insight – SAS au capital de 38 674,20 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de de PARIS sous le numéro 749 867 206.
Powens by Budget Insight est un établissement de paiement, agrégateur de comptes, qui travaille avec de nombreuses entreprises et banques en Europe. Agréé par l’ACPR (agrément n°16948).
Siège social : 84 rue Beaubourg, 75003 Paris – France
Courrier électronique :dpo@powens.com.
Téléphone : +33 1 76 44 04 60
Informations légales concernant l’hébergement du site
Le site est hébergé par HOSTINGER, dont le siège social est situé HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant :https://www.hostinger.fr/contact.
Loi informatiques et libertés
Le respect de votre vie privée est un souci constant sur ce serveur.
En aucun cas, sans votre autorisation , nous ne diffuserons à l’extérieur des informations vous concernant.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite loi « Informatique et Liberté »), ce site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
Exercice du droit d’accès Conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit d’accès, adressez-vous à :
Fneek- 76 route de Turin- 06300 Nice
Ou à : info@fneek.com
Pour plus d’informations sur la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des informations présentes sur ce site et l’application peut être téléchargé, reproduit, imprimé sous réserve de :
– n’utiliser de telles informations qu’à des fins personnelles et en aucune manière à des fins commerciales ;
– ne pas modifier de telles informations ;
– reproduire sur toutes copies la mention des droits d’auteur (« le copyright ») de Fneek.
Toute autre utilisation non expressément autorisée est strictement interdite sans autorisation préalable et écrite de Fneek.
Le non- respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
Responsabilité
L’ensemble des informations accessibles via ce site sont fournies en l’état.
Fneek ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n’assume aucune responsabilité relative à l’utilisation de ces informations.
Fneek n’est pas responsable ni de l’exactitude, ni des erreurs, ni des omissions contenues sur ce site.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de telles informations.
Fneek se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes notamment en actualisant ce site.
Fneek ne pourra être responsable pour quel que dommage que ce soit tant direct qu’indirect, résultant d’une information contenue sur ce site.
L’utilisateur s’engage à ne transmettre sur ce site aucune information pouvant entraîner une responsabilité civile ou pénale et s’engage à ce titre à ne pas divulguer via ce site des informations illégales, contraires à l’ordre public ou diffamatoires.
Réclamations
Toute réclamation que vous pourriez avoir doit être adressée au service de traitement des réclamations de Fneek, dont les coordonnées sont les suivantes : Fneek, Service réclamations, 76 route de Turin – 06300 Nice,
+33 7 53 36 41 33,
email : info@fneek.com.
Quelles sont les données que nous collectons ?
Nous sommes conscients de l’importance du respect de votre vie privée.
À cette fin, nous mettons en œuvre des règles strictes afin de protéger vos données personnelles, et ce conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) applicable à compter du 25 mai 2018.
Fneek collecte plusieurs types de données par le biais de ses différents services en ligne :
Données d’identification (prénom, nom de famille, date et lieu de naissance…),
Coordonnées (adresses postale, électronique, numéro de téléphone…),
Données de transactions (prêts, virements, mouvements financiers liés aux abondements et retraits de votre Compte Fneek…),
Situation familiale (statut marital…),
Données spécifiques à la souscription d’un prêt, à une demande d’emprunt ou toute autre demande relative à l’offre de Fneek ( crédits, connaissance des produits financiers…),
Données fiscales (pays de résidence fiscale, fiscalité applicable),
Données relatives à votre comportement et à vos préférences en ligne lorsque vous naviguez sur notre application, sur notre site Internet ou sur des sites tiers ou encore vos données de connexion,
Données issues de vos échanges avec Fneek (emails, chatbot…),
Données obtenues avec votre consentement et/ou recueillies conformément à ce que la réglementation permet ou exige.
Toutes ces données sont généralement obtenues directement auprès de vous, que ce soit par téléphone, ou Internet.
Fneek peut toutefois être amenée à traiter des données obtenues d’organismes tiers, afin notamment de satisfaire ses obligations règlementaires ou avec votre consentement dans le cadre de l’utilisation de certains services.
La communication et le traitement des données demandées par Fneek est indispensable à la fourniture des produits et services de Fneek et/ou au respect des exigences légales et règlementaires auxquelles Fneek est soumise.
En dehors de ces cas, nous ne collectons aucune donnée sans votre accord préalable.
Enfin, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre type de navigateur et le matériel de connexion utilisé (ordinateur, appareil mobile) à des fins d’administration de nos systèmes, de lutte contre la fraude, de maintien de la qualité des services et de fourniture des statistiques générales concernant leur utilisation.
À quelles fins recueillons-nous ces données ?
La collecte et les traitements réalisés par Fneek répondent à une finalité qui se base sur le respect d’une obligation légale ou réglementaire, une exécution de contrat, le consentement pour les services permettant la synchronisation de documents externes ou encore l’intérêt légitime pour la prospection commerciale.
Gestion de la relation client
Fourniture des produits et services souscrits
Fourniture des services utilisant la synchronisation de données
Gestion, étude et octroi de crédits
Respect des obligations légales et réglementaires
Lutte contre la fraude
Sécurité des réseaux informatiques et des transactions
Établissement des preuves des transactions et des conventions
Recouvrement et cession de créances, gestion des incidents de paiement
Offres personnalisées et propositions commerciales
À qui sont destinées ces données ?
Fneek peut-être tenu de fournir certaines données vous concernant aux autorités publiques lorsqu’elles en font la demande, ou dans le cadre de ses obligations réglementaires ou légales.
Fneek est susceptible de communiquer vos données personnelles à ses prestataires techniques, partenaires, ou des personnes morales de son Groupe dont l’intervention est nécessaire pour réaliser l’une des finalités précitées.
Comment sécurisons-nous ces données ?
Nous utilisons plusieurs technologies afin d’assurer la confidentialité des données transitant sur les réseaux.
Pour assurer le bon traitement des transactions financières, vos données personnelles doivent être conservées et mises à jour régulièrement pendant toute la durée où vous êtes partie à un contrat de prêt.
Afin de répondre à des obligations légales et/ou réglementaires et/ou pour répondre à des demandes des autorités autorisées à en faire la demande, vos données personnelles seront conservées au-delà de la date de remboursement de votre dernier prêt pour une durée de 10 ans.
Enfin, certaines données pourront être conservées anonymement pour être utilisées à des fins statistiques.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, à la portabilité de vos données et de définir le sort de vos données après votre décès.
Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et les limites visées par la règlementation en vigueur.
Vous pouvez exercer vos autres droits ainsi que contacter un conseiller Fneek à la protection des données personnelles en vous adressant par courrier électronique à l’adresse suivante : info@fneek.com
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte soit directement via l’application Fneek, ou en envoyant une demande par courrier électronique à l’adresse suivante : info@fneek.com.
Comment supprimer une partie ou la totalité de mes données ?
Vous pouvez demander l’effacement des données de votre compte Fneek, en envoyant un email à info@fneek.com avec objet « Suppression de mes données Fneek », en précisant votre nom, prénom et adresse email utilisée pour la création de votre compte Fneek.
Vous recevrez une réponse par email lorsque la demande d’effacement des données aura été traitée par notre service.
Comment supprimer mon compte Fneek ?
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Fneek, en envoyant un email à info@fneek.com avec objet « Suppression de mon compte Fneek ». Nous vous remercions de préciser votre nom, prénom et adresse email utilisée pour la création de votre compte Fneek.
Votre demande sera traitée par nos équipes, et vous recevrez confirmation par email dès que votre demande aura été traitée.
